Что делать при ДТП, имея полис ОСАГО «Тинькофф Страхование»: порядок действий, отзывы клиентов

В последнее время активно рекламируется Тинькофф ОСАГО, а потому разберемся в главном вопросе – куда обращаться купившим полис водителям при страховом случае.

Порядок действий

Застраховавший свою ответственность автовладелец при попадании в аварию может:

  • обратиться в офис фирмы;
  • заполнить все документы в электронном варианте через официальный сайт.

Личное обращение в компанию

После случившегося ДТП у водителя есть 24 часа, чтобы уведомить об этом страховую компанию. Сделать это можно, набрав сотовый номер менеджера, представляющего организацию.

Важно! После уведомления каждому водителю дается 14 дней, чтобы собрать все необходимые документы и предоставить их в офис страховой компании.

Что делать при ДТП, имея полис ОСАГО «Тинькофф Страхование»: порядок действий, отзывы клиентов
Компания «Тинькофф Страхование» – один из лидеров рынка

В исключительных случаях указанный срок на сбор документов может быть продлен из-за командировки, проблем со здоровьем и т.п. При условии отсрочки в обязательном порядке потребуются документы, подтверждающие указанные гражданином обстоятельства.

Страховым агентам необходимо предъявить:

  • технический паспорт ТС;
  • водительское удостоверение;
  • свидетельство о регистрации ТС;
  • копию паспорта владельца ТС;
  • подтверждающие документы от ДПС о повреждении ТС;
  • квитанцию об оплате ремонта ТС либо счет-фактуру, подготовленную специалистами центра технического обслуживания авто.
Что делать при ДТП, имея полис ОСАГО «Тинькофф Страхование»: порядок действий, отзывы клиентов
Сообщить о факте столкновения владелец авто может по телефону

После подачи указанного пакета документов страховой агент приступает в своей работе. Проводится осмотр транспортного средства, при необходимости назначается экспертиза. На основании поданных документов и дополнительно собранных сведений менеджер просчитывает стоимость страховой выплаты.

Обращение через сайт

Что делать при ДТП клиентам «Тинькофф Страхование», если возможности лично приехать в офис, нет? При онлайн-оформлении документов ситуация особо не отличается.

Читайте также:  Первая помощь. Расскажем, что делать, если наступил страховой случай по ОСАГО
Что делать при ДТП, имея полис ОСАГО «Тинькофф Страхование»: порядок действий, отзывы клиентов
Сайт компании, на котором доступны онлайн-услуги

Автовладелец также обязуется зафиксировать факт столкновения и его последствия на камеру. Важны будут как фото, так и видео. Водителю точно также предстоит в течение 24 часов с момента ДТП уведомить страховую компанию. После этого с ним свяжется агент фирмы.

Для подачи указанного выше пакета документов водителю не придется ехать в офис. Осуществить эту процедуру возможно в электронном формате, через личный кабинет. После этого компания проводит расследование ситуации и принимает решение по страховым выплатам.

Что делать при ДТП, имея полис ОСАГО «Тинькофф Страхование»: порядок действий, отзывы клиентов
Последствия ДТП обязательно должны быть зафиксированы на фото
В ближайшее время «Тинькофф Страхование» планирует запустить мобильное приложение, через которое оформление ДТП станет намного проще. Это упростит и ускорит не только процесс уведомления страховой компании, но и процедуру проведения расследования.

Как производятся выплаты

Одним из важных вопросов любого владельца полиса является ситуация с произведением выплат. В страховом полисе ОСАГО от Тинькофф соответствующие переводы осуществляются в течение 3 дней от даты принятия решения по случаю.

Что делать при ДТП, имея полис ОСАГО «Тинькофф Страхование»: порядок действий, отзывы клиентов
Вы можете обратиться за помощью онлайн через планшет или телефон

Компенсация поступает на счет страхователя, который указан в полисе и договоре. При наступлении несчастного случая, повлекшего смерть страхователя, страховая компенсация выплачивается его наследнику либо выгодоприобретателю при условии отсутствия наследника.

Что говорят отзывы реальных клиентов

«Тинькофф страхование» на рынке страховых услуг осуществляет свою деятельность уже 6 лет. За это время её клиентами стали десятки тысяч граждан. Мы проанализировали отзывы клиентов о «Тинькофф Страховании» по ОСАГО и предлагаем ознакомиться с преимуществами и недостатками данной страховой компании.

Что делать при ДТП, имея полис ОСАГО «Тинькофф Страхование»: порядок действий, отзывы клиентов
Пример образца ОСАГО от “Тинькофф Страхование”

В качестве основных преимуществ клиенты отмечают:

  • оперативность произведения страховых выплат;
  • отсутствие предвзятого отношения к ТС, которое необходимо застраховать;
  • удобную электронную форму оформления ДТП;
  • страховые выплаты соответствуют сумме стоимости ремонта ТС;
  • высокую степень ответственности.

В качестве основных жалоб от клиентов являются:

  1. Необходимость доработки личного кабинета. Не приходит уведомление о принятии документов, а также не отображается изменение статуса заявления.
  2. Периодические сбои в работе официального сайта.
  3. Всё, что касается недовольства в плане объема выплат и сроков. Такие случаи имеются, но они единичные и на общую картину особого влияния не оказывают.
Читайте также:  Образец и порядок заполнения европротокола при ДТП, чтобы не было отказа в выплате

Как видим, количество основных преимуществ у «Тинькофф страхование» больше, нежели основных недостатков. Отмеченные минусы, по словам представителей компании, в скором времени будут устранены посредством выпуска специального приложения.

Что делать при ДТП, имея полис ОСАГО «Тинькофф Страхование»: порядок действий, отзывы клиентов
Судя по отзывам, выплаты в компании в большинстве случаев производятся исправно

Существуют ли в компании дополнительные скидки

В данной страховой компании скидки являются еще одной позицией, которая привлекает своих клиентов. Помимо уже стандартных для всех полисов бонусов за безаварийную езду, стаж, аккуратность и так далее, действуют и другие скидки.

Их можно получить при введении специальных промокодов. Последние отображены на соответствующих страницах сайта компании. Кроме того, при оформлении ОСАГО либо КАСКО, всплывающие подсказки напоминают пользователям о при наличии актуальных скидок и акций.

Как вы думаете, можно ли доверять компании «Тинькофф Страхование»?

Заключение

После ознакомления с данной статьей у водителей больше не должен возникать вопрос о том, куда следует обращаться при страховом случае, имея полис «Тинькофф Страхование». В целом, основными преимуществами данной копании являются:

  • наличие постоянных акций и скидок;
  • отзывчивость страховых агентов;
  • быстрое произведение страховых выплат.

Вы или ваши знакомые пользовались услугами «Тинькофф Страхование»?